近日，奶粉圈&奶粉智库“渠道的变革”嘉婴沙龙·成都站圆满落幕，50多位来自母婴连锁、代理商和品牌的大咖们齐聚一堂，在出生率下降、市场竞争激烈，消费者需求多元化的背景下，共话奶粉行业发展趋势、母婴渠道的变革与共生，嘉宾分享精彩，现场讨论热烈，干货满满，今天给大家呈现！

奶粉圈&奶粉智库创始人/总编辑刘磊先生首先就《用新媒体的力量为母婴渠道赋能》展开分享：“新媒体高效的传播特性和多样化的传播形式对推动母婴行业发展有着举足轻重的作用。奶粉圈&奶粉智库将坚定不移地践行‘专注专业、对用户负责’的运营理念，用新媒体力量为母婴渠道赋能，实现专业赋能、工具赋能、品牌赋能、平台赋能、新客赋能。”此外，刘磊先生在“中国婴幼儿配方乳粉市场与渠道变革”的分享中指出奶粉行业已经进入全维度竞争，在产品（牛奶粉、羊奶粉、有机奶粉、特医食品等）、渠道（母婴渠道、商超、高超、电商等)、价格（高中低等价格区间）、促销（产品买赠、会员活动、嘉年华、博览会等各种规模）、公关传播（媒体合作、明星代言、综艺节目等)等方面都有着或多或少的竞争，体现在头部品牌竞争的维度更多，而品牌和渠道的集中度都在增强，更加需要品牌和渠道协同发展，共同推动行业向前发展。

（奶粉圈&奶粉智库创始人/总编辑刘磊先生）

随着市场竞争愈加激烈，奶粉行业蛋糕见顶，从增量市场到存量市场，品牌、渠道如何才能实现共生与发展值得我们注意。纽菲特乳业董事长汪海涛先生认为：“一些品牌进行品牌延展给中间商造成了一定压力，中间商发展滞缓也阻碍了品牌发展。其实发展好的中间商就相当于品牌的执行团队，中间商、零售商的模式仍会是未来几年的主流方向，我们未来必须大量投入人力、物力、财力经营市场，并依托科技手段，借助于大数据库，数字营销，把简单的商品零售过渡到精准营销模式，让品牌、中间商、零售、媒体形成一个有机的整体，共同维护这个行业生态，行业的大发展，才能更好地带动我们不断前进。”

（纽菲特乳业董事长汪海涛先生）

惠氏西区业务与客户发展总监周泉先生在会议上谈到：“其实在母婴行业，我们的奶粉品牌和渠道曾经一同度过了一段美好的时光，中国目前仍是全世界最大的婴儿奶粉市场，但为什么现在大家会觉得难？主要有三点。第一，产品和服务同质化严重；第二，没有准确对接消费者，无法满足其个性化需求；第三，品牌和零售商利益差别导致双方无法合力。只有品牌方和零售商深度绑定，以差异化的产品和服务增强消费者粘性和开发新客户，不断平衡市场投入，使人员招募，门店维护和服务形成闭环才能实现强强联合，将蛋糕做大做强。”

（惠氏西区业务与客户发展总监周泉先生）

成都致尚聚合商贸有限公司总经理戴岗先生从代理商的角度谈到：“代理商需要做好品类的布局和产品培育，挖掘好潜力商品，与优质的母婴门店进行深度合作。在羊奶粉、牛奶粉之外，特殊配方奶粉和营养品都将有很好的增长。营销服务也会更加专业，将由精准营销、综合营销取代单一招式。希望品牌商能提供质量稳定、品质优秀的商品，并合理保障代理权。希望母婴店能积极配合产品策略进行改变和发展，信守承诺，主动接受新零售。”

（成都致尚聚合商贸有限公司总经理戴岗先生）

会议也对母婴和代理商面对行业变革、生意提升和奶粉品类、渠道下沉等方面进行了讨论。眉山奈特天使总经理马晓雷先生就行业变革和新零售做出分享：“‘生意下滑，生意变难’我认为主要有三点。第一，销售人员敬业率越来越低。第二，开发新顾客的成本和难度越来越大。第三，随着信息通畅和消费者购物越来越专业、购物渠道不断增加，购物者心态愈发焦虑，顾客开新后的转化率相对变低。同时大多的代理商和零售商仍处于传统水平，对新零售这个话题缺少思考。我个人对新零售的理解，线上线下协同也好，数据赋能也好，其恒定不变的话题是效率。”

（眉山奈特天使总经理马晓雷先生）

孩子王四川分公司总经理李劲先生也分享了企业开创一站式购买服务和人性化的经营模式：“我们通过市场调研发现一站式购买服务就是母婴零售的发展机会，它是母婴行业顾客最需要解决的问题。我们只要为顾客提供全方位解决方案，就会给顾客留下不一样的口碑。因此我们产品和服务都是以经营顾客关系，为用户创造价值为出发点。对用户越来越数字化的现象，孩子王也提出了几个发展战略：一是人性化服务，二个是数字化驱动，三是平台的搭建，四是运营管理。而运营管理又包含组织、资源、互动、工具。第一是组织，组织制动。其实不管出生率下降多少，影响并不太大，关键是你如何应变。业务发展是否适应公司发展需求、团队能力和人才结构是否升级......第二是资源匹配。资源很多，但有效配置资源的能力非常重要。第三是互动，顾客一定是通过互动，才能产生交易。最后是工具，工具能很好实现交流，如果你没有一个好的工具，那你很难做出统一的动作，很难加强凝聚力。”

（孩子王四川分公司总经理李劲先生）

讲到变革，圣特联合总经理徐宏强先生也进行了分享：“第一、作为品牌方，我们一定会选择优秀的门店来为消费者提供优质产品，与渠道共同发展；第二、我们坚持做好一个品牌，做好营销服务最重要。第三、产品相对过剩，丰富的奶粉品类为经销商选择合适的品牌带来了困扰，希望奶粉圈新媒体能继续为经销商筛选品牌赋能。”

（圣特联合总经理徐宏强先生）

达州孕婴计划总经理杜咏先生对奶粉品类也提出了分享：“消费者越来越理性，对羊奶粉的理解也比以前清晰，纯羊奶粉在未来中国羊奶粉发展中占有很大优势，羊奶企业应牢牢抓住市场需求，不断优化工厂设施设备，注重人性化的产品包装。”

（达州孕婴计划总经理杜咏先生）

此外，四川旅桥商贸有限公司总经理黄清林先生、和氏乳业大区经理李志刚先生、宜宾爱宝贝总经理金平正、温江嘟嘟圣婴总经理熊杰女士、天津聚源宏泰商贸有限公司总经理李志鹏先生、都江堰华亿采购经理吴容女士、四川金莱优康有限公司总经理刘盛江先生等人也踊跃参与分享和讨论，从不同角度为品牌与渠道的共生与发展建言献策。

会议最后，奶粉圈&奶粉智库特别感谢大家的参会和支持，参会嘉宾也对奶粉圈&奶粉智库嘉婴沙龙提出寄语，希望奶粉圈&奶粉智库多为行业赋能，并祝愿奶粉圈&奶粉智库越来越好!

（大咖寄语集）

随着新媒体和移动互联网的快速发展，奶粉圈&奶粉智库也凭借自身对行业的深耕和对信息的敏感牢牢抓住新媒体发展机遇，服务奶粉产业，塑造了很好的影响力，拥有订阅用户近200万，累计阅读量已远超1亿人次。未来，奶粉圈&奶粉智库将继续聚焦奶粉产业，发挥好自身对行业的纽带作用，致力于服务好每一位奶粉人，服务好品牌与母婴渠道，与大家携手共创优质行业生态圈。